“小篆云印”App隐私政策

本隐私政策协议更新日期：2024年12月30日

本隐私政策协议生效日期：2024年12月30日

尊敬的用户：

  小篆云印App是由广州市小篆科技有限公司（以下简称“小篆”或“我们”或“我们的”）为您提供的便携式智能打印机控制管理平台，用于为您提供更多更丰富的打印服务。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。

如果您未满18周岁，请务必在家长和其他法定监护人的陪同下阅读本服务协议，并在进行注册、使用等任何行为或使用本APP的其他任何服务前，应事先征得您的家长和其他法定监护人的同意。

我们非常重视您的隐私，《小篆云印App隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）是针对小篆云印App(以下简称“产品”)做出的隐私方面的陈述与承诺。您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，我们尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权，确保用户最终能控制提供给我们的个人信息。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的产品时提供给我们的信息。本隐私政策下"个人信息"指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。

本隐私政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

本隐私政策帮助您了解以下内容：

一、我们收集哪些信息和如何使用您的个人信息

二、我们如何储存您的个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、我们如何处理未成年人的个人信息

六、我们如何保障您的信息获取权

七、我们如何更正您的个人信息

八、我们如何删除所收集的个人信息

九、我们如何保障您更改授权同意范围的权利

十、我们如何对信息进行跨境处理

十一、政策的修改

十二、如何联系我们

一、我们收集哪些信息和如何使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、透明、必要的原则，出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们的产品/服务过程中主动提供或因使用我们的产品/服务而产生的个人信息如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的您的个人信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。我们只会在产品具备下列相关功能的情况下，且在获得您授权同意后收集相关信息。这些功能包括:

1.账号登录

为了支持您使用小篆云印 App，您需要在小篆云印 App中完成账号注册与登录。在此过程中我们将会收集您的个人注册信息，包括:账号、账号昵称、手机号码。

2.设备连接、绑定与管理

为了支持您使用打印机设备，您需要在小篆云印 App 中完成打印机设备的配对和绑定。在此过程中，我们将会收集您的打印机设备信息，包括:打印机的设备名称、设备激活时间、蓝牙名称、打印机的热点名称、热点密码、所连接的Wi-Fi名称、局域网IP地址。

绑定后，我们会收集您的打印机设备信息，包括:墨盒的墨水状态(建议更换、余量低、正常)、墨盒ID、产品型号、MAC地址、设备SN、电池电量、纸张状态（是否缺纸）、打印次数、运行状态(是否卡纸)、设备状态、工作模式状态、固件版本。

3.文档打印

为了执行用户的打印行为及后续功能优化迭代，我们会收集您的打印信息，以帮助打印机识别打印数据完成打印，收集的信息包括:打印任务ID、打印任务状态、打印任务状态改变原因、打印任务的纸张类型、出纸顺序、画像质量、色彩模式、纸张大小、纸张方向、打印范围、指定页码、打印份数、是否无边界打印、文档类型、文档名称、文档大小、当前打印的页数、总页数。

特有信息包括：

文件上传时长、打印任务发起时间、云端渲染时间、手机型号、任务次状态、纸张上部分边距、打印布局的缩放模式、网络方式、任务排队时间、任务执行时间。

4.小篆云印 App 使用数据统计

为了定位您的故障设备，提供设备端问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计分析，以保障小篆云印 App的正常运行与更新，在此期间，我们可能会收集您使用小篆云印App时与您的设备相关的数据。包括:您的用户ID、App状态、应用唯一标识、应用名称、应用版本、事件时长、操作系统、运营商、网络类型、IP 信息。

5.设备故障信息

为了匹配准确的维修方案或提供设备维保服务，在设备出现故障时，我们会收集您设备的故障信息，包括故障代码、故障事件类型及故障发生时间。

6.网络信息

我们可能会在您的设备连接到网络时收集网络相关信息。例如设备当前连接 Wi-Fi 的模式(局域网模式、远程模式)、热点信息（开关状态，名称，密码，IP地址，网关，子网掩码），所连接的Wi-Fi信息（开关状态、名称、局域网IP地址、网关、子网掩码、连接状态）、Wi-Fi信号强度、接收的 Wi-Fi信号强弱指标(即设备RSSI)，用于判断设备联网异常的情况，以协助排查定位问题。

（二）为实现拓展服务，您可以自主选择向我们提供或允许我们采集下述信息：

设备调用权限。为帮助您完成基本功能的实现，我们可能会调用您的一些设备权限。不同系统所需的权限可能存在差异，各系统涉及的权限以及调用权限的目的等具体说明，请查阅附件《小篆打印设备调用权限目录》，您可以随时在设备的设置功能中选择关闭权限（不同设备中权限显示方式及关闭方式可能有所不同）。

您有权自行选择是否提供以上信息，但多数情况下，如果您不提供我们可能无法向您提供相应的服务。未经您的同意，我们不会在所述用途之外使用您的个人信息和数据。

二、我们如何储存您的个人信息

1.储存地点

在您通过“小篆云印”App界面进行基础打印时，“小篆云印”收集的信息和数据将自动储存在您的移动设备中。在您通过第三方应用分享文档、图片至“小篆云印”App时，您同意“小篆云印”抓取和储存您需要进行操作的文档、图片等内容。在您打印WORD,EXCEL,PPT格式文档时，由于技术原因需要上传至云服务器进行临时存储，我们承诺将在24小时内自动删除。

2.存储时间

我们将会在本政策所述目的的所需最短期限内存储您的个人信息，除非法律法规另有规定，或您向我们另行授权延长保存期限。在您的个人信息超出存储期限，且没有法律要求我们继续处理您的特定个人信息的情况下，我们将会根据可适用法律的要求删除您的个人信息。

       我们用于确定存储期限的标志包括：

·所在特定领域相关法律法规的要求；

·业务活动中实现数据处理目的所需的时间；

·实际开展业务需要或与数据主体之间关系的周期；

·提供的产品和服务；

·为执行相关服务协议或本隐私政策；

·维护社会公共利益；

·为保护我们的客户或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.对于您提供的个人信息，我们将根据中华人民共和国相关法律法规进行保密并严格保管，不会将这些信息以任何方式提供或展示给任何第三方，但下述情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）当司法机关或行政机关依照法定程序和法定职权要求本APP披露个人资料时，我们将依法提供相关资料。对于此情况下的任何披露，本APP均得免责；

（3）对于用户将个人密码告知他人或与他人共享注册帐号所导致的任何个人资料泄露，丢失、被盗用或被篡改等，本App不负任何责任；

2.除非另有明确说明，我们未委托第三方公司、组织或个人处理您的个人信息。

3.除以下情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人：

（1）事先获得您的明确同意的；

（2）根据法律法规规定，或者政府主管部门、司法机关的强制要求必须对外转让的；

（3）涉及公司合并、分立、解散、资产或业务转让、破产清算或类似的交易时，若涉及到您的个人信息转让，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织或个人继续受本政策的约束，否则我们将要求该等公司、组织或个人重新取得您的授权同意。

4.除以下情形外，我们不会公开披露您的个人信息：

（1）事先获得您的明确同意的；

（2）根据法律法规规定，或者政府主管部门、司法机关的强制要求必须公开披露的。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们对所有的请求都将进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

在向其他主体提供您的个人信息前，我们会向您明确告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得个人的单独同意。

四、我们如何保护您的个人信息

为了使您的个人信息免受未经授权的访问、滥用、披露或更改，我们将采用合理的保护措施，以保证“小篆云印”收集和处理的信息安全，然而，请注意，尽管我们采取了合理的措施来保护您的信息，但没有任何网站、网络传播、计算机系统或无线连接是完全安全的，我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

1.我们的产品和服务主要面向成人。未经父母或法定监护人的同意，我们不会故意收集14岁（或相当于相关司法辖区内规定的最低年龄）以下未成年人的个人的信息，并且“小篆云印”并非针对14岁（或相当于相关司法辖区内规定的最低年龄）以下的未成年人；

2.如果您是未满14周岁的未成年人，请勿通过本产品提供任何个人信息；

3.如果“小篆云印”收到未满14周岁未成年人通过本产品提交的个人信息，我们将会立即采取措施删除该信息。

六、我们如何保障您的信息获取权

除法律另有规定外，作为“小篆云印”的个人用户，您有权访问您的个人信息。您可以通过以下方式自行进行：

您的账号信息请在“个人中心 > 账号与安全 ”中查看、其他信息可以通过发邮件（it@x-dream.net）的方式向我们提出查询个人信息的申请，我们会在核实您的身份（保障您账户或信息的安全）后，根据您所查信息的难易程度以及信息查询的行业惯例在合理的时间下及时回复您的申请。

您申请查询您的个人信息原则上无需支付任何费用，但对三个月内提出三次以上重复的查询请求，我们将视情况收取一定成本费用。

七、我们如何更正您的个人信息

除法律法规另有规定外，当您发现我们收集的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过如下方式，修改您的个人信息，具体途径如下：

您的账户信息：点击 个人中心 > 账号与安全，可进行修改

八、我们如何删除所收集的个人信息

1. 删除储存在“小篆云印”App的文件信息和数据

直接卸载“小篆云印”App，所收集的数据都将在卸载“小篆云印”后被自动删除；

2. 注销用户

您可通过以下方式，并根据相关提示，注销您的账号：

点击 个人中心 > 账号与安全 > 注销账号，进入注销账号功能，当您阅读注销提示内容后点击“注销账号”会注销您的账号，同时退出当前账号的登录状态。

请注意，注销账户是不可逆行为，注销账号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定或根据您的要求另行处理的个人信息除外。

3. 如果发生以下情形，您可以通过发邮件（it@x-dream.net）的方式请求我们删除您的个人信息：

·如果您认为我们处理您的个人信息的行为违法了相关法律法规；

·如果您认为我们处理您的信息未经过您的同意；

·如果我们违反与您的约定处理您的个人信息；

·如果您注销了账号或拒绝使用我们的产品；

收到您删除个人信息的邮件后，我们将承诺在10个工作日内针对你的请求作出相应操作。提请您注意，在法律要求我们保留的情况下，即使您要求我们删除您的个人信息，我们仍有义务保留相关信息；

4. 我们可能定期评审我们所持有的数据，并单方删除我们判断对于为您提供服务已经不需要的信息。

九、我们如何保障您更改授权同意范围的权利

我们充分保障您撤回收集、使用个人信息的授权同意的权利。对于我们基于您的同意所收集的个人信息，您可随时撤回或更改授权同意，当您选择撤回同意后，我们后续不再处理与该授权相应的个人信息，同时也无法为您提供与授权所对应的功能服务。

具体操作路径如下：

1.您可以通过手机设置APP更改系统权限授权情况；

2.您可以通过发送电子邮件（it@x-dream.net）的方式告知我们您撤回同意的具体需求。

十、我们如何对信息进行跨境处理

我们依照法律法规的规定，将境内收集的您的个人信息存储在中华人民共和国境内。目前，我们不会将您的个人信息在跨境业务中使用、储存、共享和披露，或将您的个人信息传输至境外。如果后期服务内容发生变化，我们需要对您的个人信息进行跨境传输时，我们将会在获取您的同意并满足法律、行政法规或国家网信部门规定的其他条件后再进行跨境传输。

十一、政策的修改

我们可能在任何时候修订本政策，新修改过的版本以及修订日期将在我们的APP上显示。未经您同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。

本政策的任何修订版本仅自修订版本发布之日起生效。

十二、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问或意见，或您希望提出有关本APP或其内容的相关投诉，请通过以下方式与我们联系，我们将在10个工作日内进行处理：

电子邮件：it@x-dream.net

信件邮寄地址：广州市小篆科技有限公司

中华人民共和国广东省广州市番禺区东环街市桥东环路128号9号楼308室

附件 《小篆打印设备调用权限目录》